»Plačila odpovejo, ko se terasa napolni.«
Določi obremenitev, okoliščino in posledico.
Boljši prvi pogovor
Začnimo pri
operativni težavi.
Nakupovalni seznam ni potreben. Zabeležite okolje, kaj odpoveduje, zakaj je pomembno in kaj mora ostati delujoče. Rezultat je jasen opis, ki ga lahko kopirate, prenesete ali dopolnite.
Vodeni zajem
Opišite sistem z osmimi uporabnimi odgovori.
Napredek opisa0 / 8
Kaj naredi opis uporaben
Dokazi so pomembnejši od gotovosti.
Pred prvim pogovorom ne potrebujete diagnoze. Opažanja, omejitve in posledice za delovanje so uporabnejši od prehitrega seznama opreme.
»Do oddaljenega objekta ni kabelske poti.«
Fizično omejitev razkrije pred predlogom zasnove.
»Ne vemo, kaj je vgrajeno.«
Negotovost je vhod v odkrivanje, ne razlog za ugibanje.